購物需知

JLai 鞋款為百分之百在台灣製造之手工鞋，如缺貨需1個月的訂製時間。

正確出貨日期會有客服與您連絡。 

商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際出貨商品顏色為準。

JLai 繁體網站只接受台灣國內之訂單。國際訂單請利用英文或簡體版本訂購。

JLai.com.tw / 康迪爾國際有限公司保有權力接受或取消訂單。

購物流程

1. 確認購買之商品名稱，數量，尺寸。

2. 填寫聯絡/送貨資料。

3. 客服人員會在1-2個工作天與您連絡確認訂單，付費方式與出貨日期。

4. 出貨，完成本次交易。

物流計費方式

國內免運費

付款方式

1. 貨到付款

    需加收 NTD＄100 手續費

2. ATM 轉帳

    轉帳完成時，請務必Email您轉帳帳號後五碼，匯款金額及日期，以方便我們為您完成出貨。

3. 信用卡：Visa，Mastercard （透過 PAYPAL 機制付款)

    您不需要是PAYPAL會員也能完成線上刷卡。相關詳情請洽 PAYPAL 網站。

    因PAYPAL採用國際刷卡機制，台灣國內發卡銀行有可能會加收海外刷卡手續費，正確費用請查詢您的發卡銀行。

發票

發票會在7天後寄出。

尚未收到商品

若您訂購的商品在7個工作天內未收到，請與客服聯絡。

退貨/換貨方式

收到商品七日內，尺寸不合，商品瑕疵或對商品不滿意皆可幫您辦理退貨或商品更換，限換尺寸不換款，換貨後無法退貨。

請務必於地毯或其他軟性材質上試穿鞋款。人為疏失導致鞋面損傷/髒汙或鞋底磨損皆不提供退貨或換貨。

退貨

1. 如遇鞋款尺寸不符合，或是品質上有非人為瑕疵需辦理退貨或換貨時，請於7天內與公司客服人員連絡辦理退貨或換貨。

2. 請將商品(無損)及完整包裝，外盒勿損毀，並以寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。若是商品瑕疵寄回換貨，我們將退回您代寄的郵資.

聯絡方式:

康迪爾國際有限公司

Tel: (04) 2305-0559  Fax: (04) 2305-0518

E-mail: sales@jlai.com.tw

地址: 40341  台中市西區民權路231-1號

退款

收到您的退貨商品後，我們將與您連絡辦理退款手續。

簡易保養

如同昂貴的精品皮件，JLai 的鞋款也需要您用心的保護：

- 請每天替換鞋款穿著，避免長期穿同一款鞋款，讓鞋子裡的濕氣有時間自然揮發，減少異味的產生。

- 儲藏鞋款時請塞入紙團以維持鞋款型狀，放入防塵袋內及鞋盒裡收納並儲藏在乾燥的地方。

- 不定期的清除鞋上的污垢及用乾淨的布在鞋面上擦拭鞋油或鞋乳。

保養:

1. 真皮鞋款： 將鞋子上的髒污及灰塵先擦拭乾淨，再用布或海棉塗抹無色透明鞋乳擦拭即可。

2. 鏡面面皮鞋款：將鞋子上的髒污及灰塵先擦拭乾淨，再以柔軟略帶水分的乾布輕輕擦拭。

注意事項

1. 皮底鞋款：新鞋請於柏油路上來回走動磨擦數次，皮底自然會產生止滑效果。

2. 真皮皮革有時會浮現筋紋或紋路在表面上，這是自然皮革反應而不是瑕疵。